นโยบายความเป็นส่วนตัว
mg789

mg789 ("เรา", "ของเรา") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ", "ผู้ใช้") ทุกคนอย่างจริงจังและเป็นระบบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด นำข้อมูลไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และให้ความคุ้มครองข้อมูลของคุณในระดับใด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม mg789 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม รวมถึงการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล แชทสด หรือ LINE

เอกสารฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของ mg789 และมีผลผูกพันทางกฎหมายร่วมกัน การที่คุณลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยครบถ้วนแล้ว

mg789 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณในสองลักษณะหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบของเราเก็บโดยอัตโนมัติ ดังรายละเอียดต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน รวมถึงจังหวัดและรหัสไปรษณีย์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี) สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลที่คุณให้ขณะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมการเล่น
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ User Agent

mg789 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้:

mg789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้:

• 4.1 การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการลูกค้า
• 4.2 ความยินยอม: การส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชัน และการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• 4.3 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• 4.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

mg789 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อและข้อมูลบัญชีธนาคาร จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ คลาวด์ และซอฟต์แวร์ที่ mg789 ใช้งานอาจมีการเข้าถึงข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยต้องผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องผู้ใช้และระบบจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม เราจะให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้คู่ค้าดังกล่าวต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

mg789 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด โดยจำกัดให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การทดสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

mg789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เพียงตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการดังนี้:

• 7.1 ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และมีการใช้งานจริง
• 7.2 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและ AML
• 7.3 เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• 7.4 บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลส่วนตัวจะถูกปิดการเข้าถึงและดำเนินการลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้อง เก็บตามกฎหมาย
• 7.5 ข้อมูลการติดต่อลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง
• 7.6 ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

เว็บไซต์ mg789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อการปรับปรุง
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ ใช้เมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานโดยรวม

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยกำหนด ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ mg789 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

mg789 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ เราใช้มาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์สามารถเข้าถึงบริการของเรา

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ที่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] โดยด่วน

เนื่องจาก mg789 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ mg789 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดในนโยบายนี้และกฎหมาย PDPA ของไทย โดย:

• ทำสัญญาโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ใช้บริการผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
• จำกัดการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น

mg789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือวิธีปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ดีขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกปรับเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไข

การที่คุณยังคงใช้บริการของ mg789 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mg789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เราตั้งเป้าหมายในการตอบสนองคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ สำหรับกรณีที่ซับซ้อน เราอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ